حرصًا منا على سلامة وجودة منتجاتنا، لا يمكن استرجاع أو استبدال العطور بعد فتح العبوة أو استخدامها.

يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع في حال وصول المنتج:

  • تالفًا.
  • غير مطابق للطلب.
  • به عيب واضح عند الاستلام.

يجب التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب مع إرسال صور واضحة للمنتج والعبوة.

يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم مع كامل التغليف.

لا يتم قبول المنتجات التي تعرضت لسوء الاستخدام أو التلف بعد الاستلام.